Lokale adviescommissie (LAC)

Afsluiting van elektriciteit en aardgas

De netbeheerder Fluvius mag je niet zomaar afsluiten van elektriciteit of aardgas. Dat kan alleen in een beperkt aantal situaties. Soms is daarvoor eerst een advies nodig van de Lokale Adviescommissie (LAC) van je gemeente.

Wanneer kan Fluvius je afsluiten zonder advies van de LAC?

Fluvius mag je zonder advies van de LAC afsluiten in de volgende situaties:

• de woning staat leeg en de eigenaar heeft geen energiecontract afgesloten. Fluvius moet wel zeker zijn dat er niemand meer woont;
• er is sprake van fraude en je laat Fluvius niet toe om de installatie opnieuw in orde te brengen;
• je bent verhuisd en gebruikt energie zonder een geldig energiecontract. Reageer je niet op de vraag om een leverancier te kiezen, dan kan Fluvius de aansluiting afsluiten;
• er is een gevaarlijke of onveilige situatie. De afsluiting duurt dan zolang de situatie onveilig is.

Wanneer is er eerst een advies van de LAC nodig?

In sommige gevallen mag Fluvius je pas afsluiten nadat de LAC advies heeft gegeven. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer:

• je Fluvius geen toegang geeft om de meter af te lezen of eraan te werken;
• je weigert een afbetalingsplan af te sluiten of de afspraken van het afbetalingsplan na te leven;
• je leveringscontract om een of andere reden dan wanbetaling is stopgezet en je geen nieuwe energieleverancier kiest.

Voorkom een afsluiting

Ontvang je een brief van Fluvius of van het OCMW? Reageer dan zo snel mogelijk.

Samen kan er vaak een oplossing worden gezocht, bijvoorbeeld via een afbetalingsplan of begeleiding. Zo kan een afsluiting meestal vermeden worden.

Opnieuw aangesloten worden

Ben je afgesloten en wil je opnieuw worden aangesloten? Neem dan eerst contact op met Fluvius.

Weigert Fluvius de heraansluiting, bijvoorbeeld omdat er nog openstaande schulden zijn? Dan kan je een schriftelijk verzoek indienen bij de voorzitter van de Lokale Adviescommissie (LAC).